¿Cómo optimizar el proceso de embalaje para
el comercio electrónico?
Cuando hablamos de optimizar los pedidos, esto puede implicar una serie de elementos, desde ahorrar tiempo o costes, hasta tener en cuenta el medioambiente y ofrecer una experiencia de desembalaje mejorada: todos estos aspectos los tuvimos en cuenta al colaborar con Flinders Design en una línea de embalaje a medida y bajo demanda.
Cuando hablamos de optimizar los pedidos, esto puede implicar una serie de elementos, desde ahorrar tiempo o costes, hasta tener en cuenta el medioambiente y ofrecer una experiencia de desembalaje mejorada: todos estos aspectos los tuvimos en cuenta al colaborar con Flinders Design en una línea de embalaje a medida y bajo demanda.
El reto del cliente
Flinders es una empresa importante en el sector del hogar y la vivienda. Debido a la naturaleza exclusiva y lujosa de sus productos, necesitaban una experiencia de desembalaje superior y, sin embargo, su proceso llevaba mucho tiempo y daba lugar a un aspecto irregular en la entrega. En ese momento, utilizaban cajas de diferentes tamaños, que el equipo tenía que elegir por sí mismo, antes de rellenarlas y sellarlas a mano...
La solución de Antalis
Los equipos de especialistas en Smart Consult, Smart Tech Design y Smart Logistic de Antalis analizaron la cadena de suministro en su conjunto para buscar formas de mejorarla.
Tras extensas conversaciones sobre los requisitos de Flinders, implantaron una línea completa de envasado a medida en el almacén, de modo que todos los productos manejables pudieran prepararse para su envío en una sola línea (algo así como funcionan los servicios de catering de alta calidad en las cocinas con estrellas Michelin).
- Paso 1: La cadena se pone en marcha al recoger el pedido.
- Paso 2: A continuación se utiliza un escáner SICK para medir las dimensiones del producto.
- Paso 3: A partir de estos datos, la máquina Packsize corta las cajas a medida de cartón ondulado sin fin con una elegante impresión en blanco; a continuación, el operario sólo tiene que embalar el producto.
- Paso 4: Por último, una flejadora Mosca fleja la caja, lista para su envío.
Nuestra aportación
— Joost Nijenhuis, Senior Account Manager - Antalis Packaging
“Creemos que el embalaje no es sólo el producto envasado, sino todo el proceso. Nos fijamos en ese proceso, desde la manipulación en el almacén, pasando por toda la cadena logística, hasta la experiencia del cliente en el momento de la recepción.”
El punto de vista de nuestro cliente
— Timo Nieuwolt, Director de Operaciones - Flinders
“Nuestro objetivo era mejorar la experiencia de desembalaje de nuestros clientes, ahorrando tiempo en el almacén y respetando el medioambiente.”
Ahorro de costes
Un proceso de embalaje optimizado que permite a Flinders utilizar menos material y, en última instancia, controlar sus costes.
Ahorro de tiempo
Un proceso de embalaje más sencillo que no implica elegir una caja adecuada, llenarla y cerrarla con cinta adhesiva.
Sostenibilidad
Una solución sin cola ni cinta que ofrece una protección óptima, evitando así las devoluciones, y permite que la caja sea reutilizada por el cliente.
Experiencia unboxing
Una solución completa en papel, fácil de implantar.
Ventajas
